La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) retiró del mercado un nuevo lote de juguetes Fisher-Price, fabricados por Mattel, debido al riesgo de asfixia que representan para los bebés.
En menos de dos meses, Profeco ha emitido otra alerta sobre estos productos. La semana pasada, a través de la Red de Alerta Rápida, Profeco informó que alrededor de 500 unidades del modelo Fisher-Price Snuga Swings, vendidos en México, presentan este peligro.
Desde el 10 de octubre, Profeco inició una campaña de retiro con vigencia indeterminada para inmovilizar 417 unidades. La dependencia también comunicó que los consumidores recibirán un reembolso de 25 dólares, equivalentes a unos 483 pesos mexicanos, por cada juguete. La alerta fue publicada bajo el número 108/2024.
¿Por qué es peligroso este juguete?
El producto, conocido en México como Dots & Spots Puppy Cradle ‘N Swing, es una silla mecedora que gira 90 grados, cuenta con dos posiciones de respaldo y puede plegarse para su almacenamiento. Este juguete fue vendido en México, Estados Unidos y Canadá desde octubre de 2010 hasta enero de 2024, con un precio de aproximadamente 160 dólares, o unos 3,100 pesos mexicanos.
El principal problema es que, si el juguete se utiliza para dormir, el reposacabezas y el inserto de apoyo del cuerpo en la almohadilla del asiento pueden aumentar el riesgo de asfixia debido a la inclinación de la silla. Mattel advirtió que la mecedora no debe usarse para dormir ni incluir artículos de cama adicionales. “Los consumidores deben retirar de inmediato el reposacabezas y el inserto antes de seguir utilizando la mecedora”, señaló el fabricante en un comunicado.
Fallecen 5 bebés en Estados Unidos
En Estados Unidos, donde se vendieron más de 2.1 millones de unidades, se han reportado cinco muertes de bebés entre 2012 y 2022. Las víctimas, de entre uno y tres meses de edad, fallecieron porque no estaban sujetas correctamente o porque se añadieron materiales de cama al producto, según informó Mattel.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos también emitió una recomendación a los padres, instándolos a colocar a los bebés boca arriba en superficies firmes y planas para dormir, como cunas o moisés, sin ningún otro artículo en el entorno.
¿Qué deben hacer los consumidores?
Profeco informó que aquellos que adquirieron el Dots & Spots Puppy Cradle ‘N Swing deben retirar la almohadilla con el cabezal y el soporte corporal, y enviarlos a Mattel de México, quien les proporcionará una guía prepagada para facilitar el envío. Una vez recibidas las piezas, el fabricante procederá con el reembolso de 25 dólares.
Mattel de México realizará una campaña de difusión a través de su tienda en línea y redes sociales. Profeco también puso a disposición el Teléfono del Consumidor: 5555688722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana, y 8004688722 en el resto del país, para atender quejas y brindar asesoría.
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